Category
Truyền thông xã hội
LINE
Với hơn 21 triệu người dùng và tỷ lệ phủ sóng lên tới 90%, LINE là kênh giao tiếp phổ biến nhất ở thị trường Đài Loan. Bạn đã bắt kịp xu hướng này chưa?
Tự động phản hồi – giảm tải khối lượng công việc thủ công
Hệ thống chatbot thông minh có thể xử lý hơn 70% các yêu cầu lặp lại từ khách hàng, giúp giảm tải áp lực cho đội ngũ chăm sóc.Kết nối các luồng hội thoại mượt mà, đảm bảo tương tác liền mạch mà không lo bị chặn hoặc gián đoạn.
Quản lý danh sách khách hàng dễ dàng & toàn diện
Hệ thống hiển thị rõ ràng thông tin khách hàng, lịch sử tương tác, nhãn gắn, hành trình truy cập, giúp bạn hiểu sâu hơn nhu cầu của khách và tìm ra những khách hàng tiềm năng.
