Chăm Sóc Khách Hàng Các Phần Mềm SaaS
Cung cấp dịch vụ nhanh chóng, chính xác và cá nhân hóa ở mọi giai đoạn tương tác
Mang đến dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp ở mọi giai đoạn. Xây dựng uy tín cho doanh nghiệp, cho thấy bạn luôn đồng hành với mọi vấn đề của khách hàng.
Hàng nghìn khách hàng đã sử dụng và hài lòng
Hãy để SaleSmartly cũng đồng hành cùng doanh nghiệp của bạn từ hôm nay
80%
Hiệu Quả Vận Hành
95%
Khách Hàng Hài Lòng
50%
Tỷ Lệ Chuyển Đổi
Tăng Cường Sức Mạnh Đội Ngũ và Bứt Phá Doanh Số với SaleSmartly
Đẩy nhanh tốc độ chốt đơn và chăm sóc khách hàng
Khách hàng luôn muốn được phản hồi ngay lập tức. Tính năng trò chuyện trực tiếp giúp doanh nghiệp trả lời tin nhắn nhanh chóng, đáp ứng nhanh nhất nhu cầu của khách, gia tăng cơ hội bán hàng.
Tất cả trong một: Kinh doanh, Chăm sóc khách hàng & Marketing
Chỉ với một nền tảng duy nhất, doanh nghiệp có thể quản lý mọi cuộc trò chuyện từ email, mạng xã hội và chat. Dễ dàng theo dõi toàn bộ nội dung, chất lượng hội thoại và tự động phân công cho nhân sự phù hợp.
Tăng năng suất cho đội ngũ của doanh nghiệp
Cung cấp các dữ liệu đã lưu trữ về khách hàng ngay trước khi bắt đầu hội thoại. Phân loại khách hàng tiềm năng theo hành vi, liên kết trò chuyện và lịch sử duyệt web, giúp nhân viên nhanh chóng nắm bắt nhu cầu và phản hồi khách hiệu quả hơn.
Kết nối linh hoạt với khách hàng, mọi lúc mọi nơi
Trò chuyện khách hàng ngay trên thiết bị iOS, Android với ứng dụng SaleSmartly. Nhận thông báo tức thì và phản hồi linh hoạt mọi lúc, mọi nơi.
SaleSmartly Luôn Đồng Hành Cùng Doanh Nghiệp Trong Quá Trình Sử Dụng
Hướng Dẫn 1:1 với Chuyên Gia
Các chuyên gia sẽ trực tiếp hướng dẫn khách hàng thông qua các buổi Demo, giúp doanh nghiệp nhanh chóng làm chủ hệ thống và vận hành hiệu quả.
Hỗ Trợ Kỹ Thuật 14/7
Đội ngũ kỹ thuật luôn túc trực từ 8h đến 22h hàng ngày (kể cả cuối tuần) để hỗ trợ xử lý mọi vấn đề kỹ thuật, đảm bảo việc vận hành luôn thông suốt.
Trung Tâm Trợ Giúp
Kho tài liệu hướng dẫn đầy đủ, dễ dàng tra cứu giúp bạn hiểu, nắm bắt nhanh các tính năng của hệ thống và giải đáp một số thắc mắc trong quá trình vận hành.
- SaleSmartly là phần mềm chat xịn nhất mà chúng tôi từng sử dụng! Giao diện thân thiện, dễ thao tác, tích hợp vào website cũng cực kỳ đơn giản. Các kịch bản tự động hóa đã hỗ trợ rất tốt cho hoạt động kinh doanh, giúp doanh số tăng đến 40%!
Nguyễn Thu ThảoQuản lý Quan hệ khách hàng. - SaleSmartly thông báo tin nhắn mới ngay lập tức, kèm hỗ trợ dịch thuật. Nhờ đó, chúng tôi có thể phản hồi nhanh chóng mà không gặp rào cản ngôn ngữ và không bỏ lỡ khách hàng tiềm năng nào.
Nguyễn Văn CườngGiám đốc sản xuất - SaleSmartly rất phù hợp cho những doanh nghiệp đang trong giai đoạn mở rộng. Giá cước sử dụng cũng hợp lý so với các nền tảng tương tự. Doanh nghiệp có thể bắt đầu với gói miễn phí và nâng cấp linh hoạt tùy theo nhu cầu. Tôi đánh giá sản phẩm này là sự đầu tư rất xứng đáng!
Hải NguyễnBộ phận Dịch vụ khách hàng mảng thương mại điện tử. - SaleSmartly giúp chúng tôi tiết kiệm hàng nghìn giờ làm việc, từ đó rút ngắn thời gian triển khai dự án và nâng cao hiệu quả đáng kể.
Minh ĐặngGiám đốc Dịch vụ khách hàng.
