Marketing Trên Mạng Xã Hội
Công cụ hữu hiệu để chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội
Kết nối nhanh chóng nhiều tài khoản Zalo, Facebook, Tiktok,... vào nền tảng. Hợp nhất tin nhắn và tự động phân phối cho nhân viên xử lý, tối ưu hóa quy trình chăm sóc.
Hàng nghìn khách hàng đã sử dụng và hài lòng
Hãy để SaleSmartly cũng đồng hành cùng doanh nghiệp của bạn từ hôm nay
80%
Hiệu Quả Vận Hành
95%
Khách Hàng Hài Lòng
50%
Tỷ Lệ Chuyển Đổi
Tăng Cường Sức Mạnh Đội Ngũ và Bứt Phá Doanh Số với SaleSmartly
Nâng tầm hoạt động chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội
Quản lý tin nhắn của nhiều trang mạng xã hội như Zalo, Facebook, Instagram, Tiktok,... trong một giao diện duy nhất mà không cần chuyển đổi giữa các tài khoản. Theo dõi mọi tin nhắn và xử lý nhanh chóng, không còn lo bị bỏ sót khách hàng.
Xây dựng uy tín cho doanh nghiệp và tăng tương tác với khách hàng
Doanh nghiệp có thể theo dõi và phản hồi bình luận trên mọi bài viết Facebook ngay lập tức. Tự động ẩn hoặc xóa bình luận tiêu cực, xử lý khiếu nại kịp thời và bảo vệ hình ảnh thương hiệu khỏi sự cố truyền thông.
Chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội mà không cần thông tin đăng nhập
Quyền truy cập vào trang quản trị các mạng xã hội được bảo mật hơn. Doanh nghiệp chỉ cần thêm thành viên vào nhóm SaleSmartly để bắt đầu trả lời tin nhắn khách hàng mà không cần để nhân viên đăng nhập trực tiếp vào trang quản trị.
Thúc đẩy hiệu suất làm việc của đội ngũ
Hợp tác hiệu quả giữa đội nhóm kinh doanh và chăm sóc khách hàng. Tính năng phân công tự động và gắn thẻ hội thoại giúp việc phối hợp ăn ý hơn và xử lý yêu cầu khách hàng hiệu quả hơn.
SaleSmartly Luôn Đồng Hành Cùng Doanh Nghiệp Trong Quá Trình Sử Dụng
Hướng Dẫn 1:1 với Chuyên Gia
Các chuyên gia sẽ trực tiếp hướng dẫn khách hàng thông qua các buổi Demo, giúp doanh nghiệp nhanh chóng làm chủ hệ thống và vận hành hiệu quả.
Hỗ Trợ Kỹ Thuật 14/7
Đội ngũ kỹ thuật luôn túc trực từ 8h đến 22h hàng ngày (kể cả cuối tuần) để hỗ trợ xử lý mọi vấn đề kỹ thuật, đảm bảo việc vận hành luôn thông suốt.
Trung Tâm Trợ Giúp
Kho tài liệu hướng dẫn đầy đủ, dễ dàng tra cứu giúp bạn hiểu, nắm bắt nhanh các tính năng của hệ thống và giải đáp một số thắc mắc trong quá trình vận hành.
- SaleSmartly là phần mềm chat xịn nhất mà chúng tôi từng sử dụng! Giao diện thân thiện, dễ thao tác, tích hợp vào website cũng cực kỳ đơn giản. Các kịch bản tự động hóa đã hỗ trợ rất tốt cho hoạt động kinh doanh, giúp doanh số tăng đến 40%!
Nguyễn Thu ThảoQuản lý Quan hệ khách hàng. - SaleSmartly thông báo tin nhắn mới ngay lập tức, kèm hỗ trợ dịch thuật. Nhờ đó, chúng tôi có thể phản hồi nhanh chóng mà không gặp rào cản ngôn ngữ và không bỏ lỡ khách hàng tiềm năng nào.
Nguyễn Văn CườngGiám đốc sản xuất - SaleSmartly rất phù hợp cho những doanh nghiệp đang trong giai đoạn mở rộng. Giá cước sử dụng cũng hợp lý so với các nền tảng tương tự. Doanh nghiệp có thể bắt đầu với gói miễn phí và nâng cấp linh hoạt tùy theo nhu cầu. Tôi đánh giá sản phẩm này là sự đầu tư rất xứng đáng!
Hải NguyễnBộ phận Dịch vụ khách hàng mảng thương mại điện tử. - SaleSmartly giúp chúng tôi tiết kiệm hàng nghìn giờ làm việc, từ đó rút ngắn thời gian triển khai dự án và nâng cao hiệu quả đáng kể.
Minh ĐặngGiám đốc Dịch vụ khách hàng.
